Aviso Legal y Condiciones Generales

1. Identificación del titular

En cumplimiento del Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de los datos del titular de este sitio web:

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web calzadosjam.es (en adelante, "la Plataforma"), una plataforma mayorista de calzado dirigida exclusivamente a profesionales del sector (minoristas, distribuidores, mayoristas) y empresas. No se realizan ventas a consumidores finales.

El acceso y uso de esta Plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

3. Acceso y registro

3.1. Requisitos de registro

Para acceder a la Plataforma y realizar pedidos es necesario registrarse como cliente profesional, lo que requiere:

• Ser mayor de 18 años.
• Ser autónomo, empresa o profesional del sector del calzado, moda o retail.
• Proporcionar datos veraces, exactos y actualizados.
• Aportar documentación acreditativa de actividad profesional (CIF/NIF, Modelo 036 u otro documento censal).
• Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.

3.2. Validación y aprobación

Todas las cuentas están sujetas a validación. Nos reservamos el derecho de:

• Rechazar, suspender o cancelar cualquier registro que no cumpla los requisitos o que incumpla estas condiciones.
• Solicitar documentación adicional para verificar la actividad profesional del solicitante.
• Aprobar o denegar el acceso a nuestra discreción, sin obligación de motivar la decisión.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente a Calzados JAM cualquier uso no autorizado o sospecha de brecha de seguridad.

4. Productos y precios

4.1. Catálogo

Los productos mostrados en la Plataforma son representativos de nuestro catálogo actual. Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre características, materiales, tallas disponibles e imágenes. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones de color debido a la configuración de pantallas.

4.2. Precios

• Todos los precios son precios mayoristas para profesionales.
• Los precios se muestran en euros (€) y NO incluyen IVA, que se aplicará según la legislación vigente.
• Los gastos de envío se calcularán según destino y volumen del pedido.
• Nos reservamos el derecho a modificar precios sin previo aviso. Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

4.3. Disponibilidad

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de no disponer del producto solicitado, le informaremos y podrá cancelar su pedido o esperar reposición.

5. Pedidos y contratación

5.1. Proceso de pedido

El proceso de contratación se realiza en los siguientes pasos:

1. El cliente selecciona productos y cantidades.
2. Revisa el resumen del pedido (productos, cantidades, precios).
3. Confirma el pedido.
4. Recibe confirmación por email con los detalles.
5. Calzados JAM procesa el pedido, genera el albarán y gestiona el envío.

5.2. Perfección del contrato

El contrato de compraventa se perfecciona cuando Calzados JAM envía la confirmación del pedido por email. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos por incumplimiento de condiciones, indisponibilidad de productos o motivos de crédito.

5.3. Pedidos mínimos

Podemos establecer pedidos mínimos según el tipo de cliente y zona de envío. Esta información se comunicará durante el proceso de compra.

6. Condiciones de pago

• Formas de pago: Transferencia bancaria, domiciliación bancaria (para clientes con cuenta establecida) y otros métodos según acuerdo comercial.
• Nuevos clientes: Pago anticipado o contra reembolso.
• Clientes establecidos: Según condiciones acordadas (30/60/90 días).
• Facturación: Se emitirá factura conforme a la normativa fiscal española. Las facturas se enviarán por email y estarán disponibles en el panel de cliente.
• Impago: El impago de cualquier factura dará derecho a Calzados JAM a suspender el suministro, exigir el pago de intereses de demora conforme al Art. 7 de la Ley 3/2004 contra la morosidad en operaciones comerciales, y reclamar los gastos de cobro correspondientes.

7. Envío y entrega

• Zona: España peninsular, Baleares y Portugal. Otros destinos bajo consulta.
• Plazo: Generalmente 24-48 horas laborables desde la confirmación (orientativo, sujeto a disponibilidad y zona).
• Gastos: Se calculan según peso, volumen y destino, e informados antes de confirmar el pedido.
• Recepción: Es responsabilidad del cliente verificar el pedido al recibirlo y hacer constar cualquier incidencia (daño, falta) en el albarán del transportista. Las reclamaciones no reflejadas en el albarán de entrega podrán no ser atendidas.
• Reserva de dominio: La mercancía permanecerá en propiedad de Calzados JAM hasta el completo pago de su precio conforme al Art. 464 del Código Civil.

8. Devoluciones y garantías

8.1. Exclusión del derecho de desistimiento

Al tratarse de ventas entre profesionales (B2B), no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU). Las operaciones entre empresarios se rigen por el Código de Comercio y la libertad de pactos (Art. 1255 del Código Civil).

8.2. Productos defectuosos o dañados

Si recibe productos defectuosos o dañados en el transporte:

• Notifíquelo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
• Proporcione fotografías del defecto o daño.
• Conserve el embalaje original y no use el producto.

Procederemos al cambio o abono según corresponda.

8.3. Error en el pedido

Si el error es nuestro (producto equivocado, tallas incorrectas), asumimos los costes de devolución y reenvío. Si el error es del cliente, los gastos de devolución corren por su cuenta.

8.4. Garantía

Nuestros productos se suministran con la garantía legal aplicable a operaciones entre profesionales conforme al Código de Comercio. El plazo para reclamar vicios ocultos es de 30 días desde la entrega (Art. 342 Código de Comercio).

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de esta Plataforma — incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, marcas, nombres comerciales, diseño gráfico, estructura de navegación, código fuente, bases de datos y software — son propiedad de Herederos de José Aguilera Moreno S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por:

• Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual).
• Ley 17/2001, de Marcas.
• Ley 20/2003, de Protección Jurídica del Diseño Industrial.
• Directiva (UE) 2019/790 sobre derechos de autor en el mercado único digital.

La infracción de estos derechos será perseguida conforme a la legislación vigente, incluyendo las acciones civiles y penales previstas en los Arts. 270 y siguientes del Código Penal, y dará lugar a la reclamación de los daños y perjuicios causados.

10. Obligaciones y prohibiciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Hacer un uso correcto, lícito y de buena fe de la Plataforma.
• No utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos Términos.
• No intentar acceder a áreas restringidas, cuentas de otros usuarios o sistemas sin autorización.
• No introducir virus, malware, código malicioso ni realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de la Plataforma.
• No suplantar la identidad de otra persona o empresa.
• No usar los datos de contacto de otros usuarios obtenidos a través de la Plataforma para fines no autorizados.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

11.1. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma operativa, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores técnicos. Podemos realizar tareas de mantenimiento que afecten temporalmente al servicio, sin que ello genere derecho a indemnización.

11.2. Limitación de responsabilidad

Calzados JAM no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio o pérdida de datos derivados del uso de la Plataforma, salvo dolo o negligencia grave.
• Interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, fallos de infraestructura de terceros o ataques informáticos.
• El contenido, productos o servicios ofrecidos por sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma.
• Los daños derivados del uso indebido de las credenciales de acceso por parte del usuario.

11.3. Enlaces externos

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Calzados JAM no controla ni se responsabiliza del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

13. Nulidad parcial

Si cualquier cláusula de estos Términos fuese declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de cláusulas, que seguirán siendo plenamente eficaces entre las partes.

14. Modificaciones

Calzados JAM se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de los cambios implica su aceptación. En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios registrados por email.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española. En particular:

• Código Civil (Real Decreto de 24 de julio de 1889).
• Código de Comercio (Real Decreto de 22 de agosto de 1885).
• Ley 34/2002 (LSSI-CE).
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre este Aviso Legal: